Voice of Hong Kong Retail | HKRMA
接觸潛在客戶及建立品牌的最佳平台
優質服務計劃
原名為神秘顧客計劃,是最佳評估店舖服務工具
(特設季度及年度行業服務領袖獎)
傑出服務獎
激勵團隊和培養優質服務文化的零售業界比賽
智能零售大獎
表揚具有前瞻性、智能及創新的理念及項目
設零售科技服務供應商、初創公司及零售商組別
「正版正貨承諾」計劃
增加消費者購物信心,HKRMA會員可免費申請!
優質服務認證
表揚及認證具優質服務的零售店舖
(新會員50% OFF 優惠)
(新) O2O顧客體驗認證
認證及表揚提供線上線下無縫顧客體驗及優質服務的零售品牌,並特設十大O2O零售品牌大獎
優質網店認證計劃 (基本評審)
加強中⼩企的競爭⼒,為中⼩企網店提供快易認證
網上零售商會員 (只營運網店之零售商)*可免費獲得「基本評審」一次參與「信譽網店」認證
優質網店認證計劃 (進階評審)
認證優質網店以加強消費者於香港網店購物的信心
網上零售商 (繳交會費 HK$3,180) *可免費獲得「進階評審」一次參與「信譽優網店」認證
優質網店認證 (全面評審)
參加「全面評審」需通過 25 個網店基礎條件,如並取得總分 90% 或以上,則獲發 「(卓越) 信譽優網店」認證
並可自動入選競逐年度獎項「十大信譽優網店」大獎