2024 最佳優質服務零售商


最佳優質服務零售商


為表揚品牌的卓越成績,協會的『優質服務計劃』中的『優質服務衡量評估』設立年度及季度獎項。得獎品牌的服務均代表達到『優質服務』、『顧客滿意』和『專業員工』三個重要元素。

「最佳優質服務零售商大獎」是香港零售管理協會「優質服務計劃 - 優質服務衡量評估」的年度獎項 (計劃原名為神秘顧客計劃),旨在表揚於2024年度計劃的全年四個評審期內整體服務水平成績最高得分的零售商,包括:




卓越服務零售商大獎


「卓越服務零售商大獎」為上一年度的「卓越服務零售商大獎」或
「全年最佳服務零售商金獎」得主,並於本年度繼續成為所有參與品牌的最高得分者。







最佳優質服務零售商大獎
金、銀、銅獎 - 旗艦店
(5間或以下店舖)


金、銀、銅獎 - 連鎖店
 (5間以上店舖) 


組別獎

優質服務店舖獎