2025 香港零售高峰會
零售轉型 : 破局求變
隨著市場不斷變化，零售行業必須採用創新策略，以應對新挑戰並把握潛在機遇。香港近年積極推動盛事經濟、加強與大灣區互動合作；與此同時，推動利用人工智能技術及大數據分析，並就人口結構的變化作出相應調整，以提升競爭力，振興未來經濟發展。零售業界必須了解當前全球及本地的營商環境，才能洞悉先機，揚長避短、善用優勢，在各種競爭和挑戰中乘風破浪、砥礪啟航。
會議流程
09:30 - 09:50
登記進場及零售科技參展商展示
09:50 - 10:15
致歡迎辭
香港零售管理協會主席 /
謝瑞麟珠寶(國際)有限公司主席及行政總裁
謝邱安儀女士，JP
主禮嘉賓致辭
香港特別行政區商務及經濟發展局局長
丘應樺先生, JP
第一節
數據突圍 重塑零售
(本環節部份主講將以英語進行)
10:15 - 11:30
本環節將從本地市場及環球宏觀角度，深入探討數據如何驅動零售業作出更好决策，在不斷變化的市場環境中保持競爭優勢。隨著消費者行為和市場條件持續變化，有效運用數據已成為企業制定戰略的關鍵要素。本次討論將分析如何通過數據洞察新興市場趨勢，精準定位目標客戶群，並制定切實可行的策略。行業專家將分享如何將數據轉化為高效决策，以推動業務增長、強化客戶互動，並塑造零售業的未來發展格局。
第二節
解鎖零售新機遇：把握政策驅動增長
12:00 - 13:00
本環節旨在探討近期政府政策為香港零售業開啟的新商機與潛力，例如盛事經濟、銀髮經濟，
以及內地來港移民和人才帶來的新機遇。我們將透過分析香港當前的市場環境及未來消費轉變，
探究行業如何運用創新把握這些機遇，實現真正效益。
午餐交流會（紫荊廳）
(本環節將以英語進行)
「互動直播電商解決方案：融合在線零售及個人化互動功能，創造嶄新商機」
13:15 - 14:45
TutorABC Global Limited業務發展總監
Maximilian (Max) Smith先生
交流休息時間及解決方案展示
14:45 - 15:00
第三節
掌握科技轉型：提升留客與吸客策略
15:00 - 16:00
本環節將剖析零售科技的重要進展趨勢及其對各企業的重大影響。
我們將討論如何有效利用人工智慧、大數據分析和社交媒體，加速和擴展數碼轉型，以提升競爭力。
我們亦會透過案例分享揭示成功的營銷策略，為零售同業提供具體可行的專業見解，幫助企業善用科技工具，
開發吸客與留客的新渠道。
交流休息時間及解決方案展示
16:00 - 16:30
第四節
匯聚跨境智慧 聯通世界市場
16:30 - 17:45
香港擁有背靠內地、聯通世界的獨特優勢，為本地、甚至國際零售商拓展內地市場提供了重大的商機。
要充分把握這些機遇，深入了解兩地的挑戰與前景至關重要。
本環節將邀請來自內地、國際及香港的領先企業分享真知灼見，
分析消費者需求和營銷策略，並重點探討香港零售商
如何有效利用其品牌價值來開拓新商機。
致閉幕辭
香港零售管理協會執委會成員兼活動籌備工作小組副主席 /
DFI零售集團 – 萬寧香港、澳門及中國常務董事
劉家昌先生
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